2022/02/16 (更新日:2022/02/16)
治療院は分院展開で失敗する（分院のホームページ戦略）
こんにちは。さこまです。
顧客の成果です。
- ・月間で新規50名以上集客
・過去最高の売上になった
・市内No.1の知名度を得た
・検索順位で1位になれた
・SEOで集客が長期間継続
※詳しくは、成功事例をご覧ください。
「分院は、本院のコピーでホームページ制作をお願いします。」
分院を開業された先生からご依頼いただくときに
一番多いご注文です。
実は、これがかなり失敗しやすかったりします。
「コピーのホームページは、SEOに弱いですよ。」
「分院長が編集するので大丈夫です！」
現実は、分院長に編集するモチベがなかったり、
編集しても本院長と同じレベルではできません。
結果的に本院でうまくいったようには、
分院でうまくいかないのです。
- 分院を失敗した先生は・・・
最初の1店舗で失敗した先生は、
自信を失い、1店舗にとどまる傾向があります。
分院のスタッフからの裏切りや
失敗したことによる傷を受けるからです。
分院のホームページ戦略とは？
開業のときに本院と分院の立ち位置を決めて
方向性に合うホームページができればうまくいきます。
解説します。
分院展開で失敗する理由とは
ご紹介する３つの事例で
分院ホームページでよく失敗します。
分院にお金をかけない
分院のホームページをつくるときに
費用をかけないことです。
本院をベースにすれば、
分院は編集でうまくいくというのは間違えです。
本来、分院ホームページをつくるときに
最初にやるべきは、「なぜ、本院で成功したのか？」です。
・本院長の人間性や技術
・ブログ記事数
・ドメイン運営歴
・PPC
・知名度が高い
・Googleマップやエキテンのコメント数
本院が成功した理由を明確にし、
分院では、何で成功させるのか決めます。
本院のホームページをコピー制作すると、
そういった調査がスキップされます。
分院長の編集を期待する
「分院長がホームページを編集して、
つくりあげるので大丈夫です！」
この言葉には、本院長の過度な期待があります。
①分院長は、本院長の開業当初と同じ能力です。
②分院長は、本院長より成長速度は遅いです。
③本院長より成果も少なく、スピードも遅いです。
同じ条件で同じ時間をかければ、
同じ成果をあげられると期待しているのです。
今一度、考える必要があります。
開業したばかりのときは、分院長のモチベは高いです。
しかし、壁に当たれば、本院長ほど長続きしません。
モチベが下がれば、発揮できる能力も低下します。
責任を分院長に持たせ過ぎる
経営者は、分院長に過度な期待を持ち、
経費を削減で自分が持っていなかった作業を持たせます。
たとえば、ホームページ編集です。
経営者は、本院を開業するとき、企画から文章や写真をホームページ制作会社に用意してもらったと思います。それをすべて素人の分院長に任せるのは、負担が重すぎます。それを「本院がうまくいっているから、ベースがあればうまくいく」「本院をコピーしたなら編集時間はそこまでかからないだろう」「ホームページ編集をさせて集客まで分院長の責任」とすれば、分院長が負担につぶれてしまうのはあたりまえの話です。
本院長がやっていなかったことは、
分院長はうまくいきません。
総院長が持つべき責任と分院長が持つ責任を
もう一度、考え直して、ホームページをつくりましょう。
分院のホームページ戦略
ホームページに本院と分院の紹介
本院ホームページのお問い合わせ下に
分院の問い合わせ先を乗せる方法です。
分院の画像を追加するだけなので、
数千円から数万円で完了できます。
・ホームページは画像のみでコスト削減
・患者が本院に集中し、分院は少し来院
・比率は、本院10名で分院3名
・分院の地域では上位表示できない
紹介するだけでよければ、
この方法が一番、コストがよいです。
同じサービスをして、地域が違う戦略を取る
治療院にはおすすめできる方法です。
- ただ、SEOで勝負するなら、分院はかなり不利です。
本院のホームページであるため、
本院の地域では上位表示しますが分院の地域では上がりません。
また、分院の地域名を入れれば、
本院の地域のSEOは下降する可能性が高いです。
本院のコピーで分院のホームページをつくる
前半でご説明の通り、本院長や分院長が
ホームページを編集できれば問題ないです。
ただ、SEOで上位表示できるほどの
編集を入れられる人も少ないです。
・しっかりしたホームページを低コストで持てる
・分院の集客を成功させる企画が必要
・SEOで上げるならコピーである箇所の修正
・SNSやPPC集客なら問題なし
コピーホームページは、PPCに最適です。
PPCやSNSからアクセスで集客するなら、
コピーホームページはコストも安く成果を上げられます。
分院オリジナルのホームページをつくる
分院の集客する方向性も決まり、
しっかりしたホームページができます。
勝負をするなら、オリジナルがベストです。
・分院が集客に成功する可能性を上げられる
・企画があるので分院長が動きやすい
・SEOでも勝負できる
・制作コストがかかる
・製作期間もかかる
2院目の分院で成功モデルができれば、
3院目以降の成功は、だいぶ楽になります。
そもそも、2院目の分院が成功するとは限らないので、
成功確率を上げるために、オリジナル制作はおすすめです。
