2022/01/06 (更新日:2022/01/06)
3C分析とは（市場・競合・自院を徹底分析）
こんにちは。さこまです。
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自院の強みをみつけるための市場調査とは？
強みがないときに自院を分析しても
すぐにみつかるものではありません。
強みは、ニーズと比較対象が必要だからです。
- 3C分析で強みがわかる！
市場で顧客がなにを求めているかわかり、
競合となにを比較すべきなのかわかります。
結論は、自院でなにを伸ばすべきなのか
こたえてみえてくるのです。
3C分析とSWOT分析で強みが強化される！
3C分析で自院の分析をしますが、
SWOT分析で徹底的に自院を理解できます。
繁盛している治療院は、自然に3C分析と
SWOT分析ができて、成功してます。
3C分析とは
市場、競合、自院を知りましょう！
状況がわかるので、強みがみえてきます。
3C分析とは
マーケティング環境分析のフレームワークです。
3Cは、Customer、Company、Competitor の
頭文字を取ったものです。
- 市場環境：Customer
競合環境：Competitor
自社環境：Company
3C分析で自院や業界を分析すると、
業界でおかれている環境を把握することができます。
3C分析のコツ
徹底的に事実だけを集めます！
自社のマーケティングにおいて、
本質的な理解をするためです。
「あの治療院は繁盛している」という噂と「売り上げが上がっている」ことは別の話です。顧客のニーズを調べるなら数値、競合はホームページやブログで書かれていることや行っているマーケティング戦略から、自院は掲げている理念や行動を書き出します。
「事実」と「意見や解釈」を明確に区別するのです。
3C分析では、書かれている事実、行動した記録、
統計の数値を活用します。
3C分析からのSWOT分析
3C分析でおかれている状況がわかったら、
SWOT分析で自院の強みを洗い出します。
市場、競合、自院のおかれている環境を知ると、
自院で取るべき具体的な活動がわかるのです。
- 【SWOT分析】
・強み：Strength
・弱み：Weakness
・機会：Opportunity
・脅威：Threat
SWOT分析は、持続化補助金の申請書でも
よくつかわれる形式です。
3C分析（市場・競合・自院を徹底分析）
１つずつを書き上げてみましょう。
市場環境（Customer）
業界の市場や顧客を分析します。
市場の理解でターゲッティングを明確にできるからです。
①市場規模
②市場の成長性
③顧客ニーズ
④顧客の消費行動
矢野経済研究所や厚生労働省の
統計データを利用すると数値を出しやすいです。
ときには、アンケートを取り、
顧客の生の声に触れるのです。
このようなリアリティが成功を産みます。
競合環境（Competitor）
競合を分析します。
競合他社の変化が自社発展のヒントとなります。
- ①競合の業種
②対象となる競合院
③競合各院のシェア
④競合の特徴
⑤参入や代替の脅威
⑥他院の業界ポジション
⑦今後予想される競合の活動
最初の段階の競合とは、同じ地域の治療院です。
次の段階では、市や県となります。
業界トップになると他業種となります。
旅行、温泉、Youtubeのようなほかで時間をつかうものです。
ここは、かなり視点が高い領域となります。
自院環境（Company）
自院を分析します。
決定的な強みを見つけるためです。
- ①理念やビジョン
②事業や製品の現状
③資本力/投資能力
④リソース（ヒトモノカネ）
⑤ビジネスの特徴
強みをみつけるのは、SWOT分析でやります。
3C分析の自社環境では、
強みをみつけるための準備です。
SWOT分析で強みをみつけるために、
自院を徹底的に分析するのです。
