2026/07/22 (更新日:2026/07/22)
【集客を増やす】治療院のホームページ管理・代行とサポート
- ホームページ管理で最も重要なことは、先生が求める成果をサポートによって生み出すことです。
こんにちは。さこまです。
顧客の成果です。
- ・月間で新規50名以上集客
・過去最高の売上になった
・市内No.1の知名度を得た
・検索順位で1位になれた
・SEOで集客が長期間継続
※詳しくは、成功事例をご覧ください。
2011年から治療院のホームページ制作に関わり、2013年からミッシェル・グリーンを始めました。治療院のホームページは、500個以上を制作と管理をしてきました。その中には、2013年の創業から現在にいたるまでホームページの管理をさせていただいている顧客も多くいます。
なぜ先生と私が10年以上もお仕事の関係を続けられているかというと、ホームページ管理をベースに先生が望む成果をサポートで生み出しているからです。ホームページ制作も重要ですが、ホームページ管理は制作よりも重要です。なぜなら、
- ホームページの成果は、制作よりも管理サポートによって生まれる！
ホームページが完成した直後に目標が達成することは、そう滅多にあることではありません。「SEOで上がらない」「広告の費用対効果が悪い」「新規が目標数に達しない」などの問題を抱えます。
ホームページが完成してからが集客活動の始まりということです。目標を到達しなかったときに、さらに改善を重ねるためにミッシェル・グリーンでは毎月の電話サポートを重要視してます。
ホームページ管理の仕事は、ホームページが表示されることやメンテナンスが最低限です。先生は、ホームページを作成した目的と目標があります。それを管理・サポートによって叶えるよう努めてます。
目次
ホームページ管理と移転について
ホームページ管理の本質は、パートナーです。先生が経営状況を明かすほどに信頼できて、集客のアドバイスを求めて安心して実行できるまで信頼関係をつくることです。
全部を任せるわけではなく、お互いの良さや強みを理解したうえで助言を受け、経営に適していると先生が思ったら実行されるという関係性です。
ホームページで集客ができていない
もし、集客がうまくいかずにアドバイスされることを実践してもうまくいかず、ホームページ管理会社も打つ手がなさそうであれば、ホームページの移転はありです。
「すぐに移動しちゃいましょう！」と言いたいところですが、ホームページ会社と関係性もあるでしょうし、先生が実行されていないことが原因であれば、ミッシェル・グリーンに移動されても同じ結果になってしまいます。そして、もし私が先生のホームページを管理する会社なら、最後にサポートして、ダメだったら移転してほしいからです。色々な縁があって繋がったと思うので、最後に試すことはありだと思います。
ホームページの移転はできます
ホームページ会社からアドバイスを受けても問題が解決しなかったり、サポートすらしてもらえなかったら、移動しましょう。ホームページ管理会社の契約によりますが、同じホームページを利用することもできます。2～3週間ほどで移転は完了します。移転完了後にミッシェル・グリーンのサポートが開始されます。
集客できないホームページはリニューアル必須
ホームページがあまりにもデザインや情報が古い場合や明らかに集客できない構成のときはホームページのリニューアルを強くおすすめします。ブログ、SNS、広告のアクセスがザルに流した水のように無駄に流れてしまうからです。一部修正で対応できる場合もあります。
ホームページを持つ目的は、集客でしょうから早目のご対応をおすすめします。
ホームページ管理の失敗事例
2011年から治療院のホームページ制作に関わり、2013年からミッシェル・グリーンをやっていると、色々な業者を目の当たりにしました。広告代理店、物販会社、機械販売、セミナーコンサルタントなど、「ホームページ管理の収益性としてのうまみ」に釣られて数々の治療院向け業者がホームページ制作と管理サービスを始めました。しかし、彼らはものの数年でやめていきました。
理由①「管理費がほしい！」→やめていく業者
ホームページ管理は、月額費という収益が入ります。「何もしないでホームページを置いて収益が入るならやりたい！」と口をそろえて皆さん言われてました。しかし、彼らは2～3年でやめていったのはなぜでしょうか。
彼らが想像するよりホームページ管理業務が大変だったからです。ホームページ以外にも、集客に関わる質問、難解なシステムの問題、ホームページやサーバーのハッキングやウィルスによる復旧や保証。何もしなくても、お金が入る仕事なんてないのです。ではなぜ、ホームページ制作会社は簡単に管理しているようにみえるのか。それがプロだからです。
どの仕事もそんな簡単なものはありません。「治療院の施術は、てきとうに身体を揉んでいるだけですか？」違いますよね。「コンサルタントは、世間話をしながら本に書いてあるノウハウを話せば、高額なコンサル料が取れますか？」違いますよね。
- 私は、高額なリース契約やまともなホームページやサービスが得られない先生のためにホームページ制作と管理を始めました。
広告代理店や物販会社やコンサルも何かの思いがあるから、その仕事の苦労を乗り越えられたのだと思います。
当初の思いを忘れて、「管理費の収益がほしい」「月額収益で経営を安定させたい」「ついでにホームページ制作が契約できるから管理費を収益にしたい」といった理由で始められた方は、2，3年で機能しなくなり、5年ほどで数件から数十件が管理だけされてサポートできない状況になってます。
そのようなホームページ管理難民となった治療院の先生方から引っ越しと管理をご依頼いただくことは少なくありません。そのまま、管理だけされていても集客が自然に増えることはありませんから、お引越しをおすすめします。
理由②「ホームページ担当者の退職」
コンサル会社や物販会社がホームページ担当者を外部から社員として雇って、ホームページ制作と管理を任せることです。この問題は、社内に一人しかウェブがわかる人がいないことです。この事例は、本当に多いですが担当者が退職して管理できなくなるパターンです。とりあえず、社内で優秀な社員が通常業務をこなしながら、専門外のホームページ制作と管理を片手間でさばきます。
ホームページ制作は、クオリティが落ちますし、管理サポートでは先生が期待するような回答を得ることができません。なぜなら、治療院の先生と変わらないほどのウェブ知識しかない方が、ウェブ検索や本から得た知識を伝えることしかできないからです。
コンサルタントや営業代理店がホームページ制作を始めてよく起こった事例です。コンサルタントや営業代理店の方は、そもそもウェブが得意でなかったり、それらをご自身で学んでできるようになる時間もないので、担当者を持ちます。既存顧客は、過去の実績から信用してホームページ契約をしますが、数年で担当者といざこざが起こり、ホームページ制作と管理サービスができなくなり、既存客に事情を説明して、ウェブ担当者不在の妥協したサービスで管理を継続しているというものです。
その後、ホームページ制作や管理事業を拡大することなく、ホームページ管理をしている顧客に問題が起こらないことを祈りつつ、全員が解約してホームページ制作・管理事業から撤退することを心の奥底で願う日々となってしまいます。
専門外の仕事に手を出すべきではないという教訓であり、そういったところで管理されている先生はご自身の治療院経営もありますから、すぐにでもまともなホームページ制作・管理業者に移動することをおすすめします。
理由③メールや電話が返って来ない
ホームページ制作や管理を依頼してはいけない業者の共通点です。既存顧客は、メールを送っても1，2週間の遅れはあたりまえで返信がなかったり、電話をしても3，4日は返って来なかったりする業者です。
治療院のホームページ制作業界は、高額リースでホームページ制作をする会社から始まり、内容と金額が伴わないコンサルティング、返金保証付きで交通事故のランディングページ制作した会社、2～3年で飛ぶホームページ制作会社、SEOやMEOで売り逃げする電話営業の会社、Googleマップサクラ口コミ会社、補助金を現金で返還する違法会社も含めすべてが営業の電話は頻繁で契約書と入金までの電話による確認は早いものの、2つが終わった途端に連絡が遅くなります。
フィードバックやサポートをしない会社が提供するサービスで成果は得られませんから、まともなサポートやサービスを受けられず、その仕事が実行されたのかもわからず泣き寝入りされた先生も少なくないでしょう。
共通していることは、既存客の連絡が遅かったり、ないことです。メールなら遅くても３営業日以内。電話は、緊急でしょうから１～２営業日以内に対応されることを先生は望まれると思います。それがあたりまえにできている会社は、多くあります。
そのような会社と関わることが、先生の仕事や人生の機会損失です。早めに見切りをつけて、まともな業者と関わることをおすすめします。
ミッシェル・グリーンのホームページ管理サービス
ミッシェル・グリーンは、ホームページ管理で先生が望む成果を産み出すためにサポートします。ホームページの公開は、ゴールではなく始まりです。
ご一緒に素晴らしい成果を産み出すために私からのサポートを受けていただいて、理想の治療院を創り上げましょう。
毎月の月末に電話サポート
ミッシェル・グリーンのホームページサポートでは、毎月の月末または月初で事前にご指定いただいた曜日と時間でサポート電話をしております。そこで現状の新規数、アクセスや先生が実行されたことをもとに、翌月に何をするべきかを話し合います。
PDCAでいうCA（評価と改善）をご一緒に行っていきます。これを毎月繰り返すことで少しずつ数字が上がっていき、気づくと目標数に到達してます。目標数を維持できていれば、毎月のサポートは必要なくなります。
ミッシェル・グリーンでは、ホームページを管理させていただいている70％は毎月のお電話を必要としてません。皆様、目標成果に到達されたため、何か特定の問題が起こったときのみ個別でご連絡をいただいてます。年１回または数年に１回ぐらいのご連絡でも、十分に成果を維持されてます。顧客の皆様が優秀な方ばかりということもありますが、実行力やアレンジ力も高いと思われます。
各種サービスの詳細
WordPress（kusanagi）
ホームページは、Wordpressのkusanagiを利用してます。kusanagiとは、Wordpressの上位版です。通常のWordpressよりも表示速度が速く、セキュリティも高いです。
サーバー・ドメイン管理
ホームページが安定して表示されるようにサーバーとドメインの管理を起こってます。
SSL
SSLとは、「http」を「https」に切り替えるサービスです。セキュリティ対策になり、ホームページ表示速度も向上します。
修正・更新料
修正は、都度お見積りをしております。料金は、今までのお客様がご納得いただける料金をご提示できています。期間は、簡単なもので3営業日から9営業日以内で完了してます。
メンテナンス
定期的にWordpressとサーバーのアップデートを行ってます。そのときに起こるバグはご対応しております。
セキュリティ
重要なお話です。近年、ハッキングが大変増えております。攻撃と守りは、守りが不利になる法則があります。100あるうち1つのミスがあれば、攻撃側が勝利するからです。100％のガードはできませんが、ウィルスやハッキングにかかったときの復旧を迅速にできるようにウィルス専門スタッフがおります。
バックアップ
ブログや症例ページの記事データは毎日バックアップを取っております。ホームページのデータは、毎月取っております。問題があれば、データを復元することもできます。
アクセス解析
GoogleアナリティクスとGoogleサーチコンソールを利用してます。サポートで分析方法をお伝えしております。
サポート
平日9：00～17：00までサポートができます。メールは当日または翌日までに返答しており、遅くとも3営業日以内のご回答してます。お電話は、その場で出るか当日で折り返しております。遅くとも当日にメールで返すか翌日にお電話を差し上げてます。
ご一緒に新しい成果を産み出しましょう！
長いお付き合いができる先生ほど、経営が安定されています。5年、10年を超えるお付き合いができればと思っております。よろしければ、一度、お話ししましょう。
先生のご縁が広げられるお手伝いをいたします。
