2022/06/13 (更新日:2022/06/13)
ターゲティングメールとは（ほしい情報を的確に送る）
こんにちは。さこまです。
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メルマガで下手な鉄砲も数撃ち当たる戦略を取ってる方へ
メルマガリストが多ければ、
下手なメールでも成約するものです。
ただ、人数が増えれば増えるほど、
幅広い方に支持されるために内容が抽象的になります。
- 万人にウケるものほど、成約率が低くなる。
メルマガリスト100人のときは、地元ネタで反響を取れます。
1万人にもなれば、地元ネタでは
まったく共感ができず登録解除になってしまいます。
万人にウケるテレビネタをするぐらいに方向性が変わります。
ターゲッティングメールが解決する！
多数のメルマガリストの中でターゲットを絞り、
興味関心のある人にだけ特定のメルマガを配信するのです。
興味があるので購読率は上がり、
サービスの販売成約率も上がります。
では、どのようにシフトしていくのか解説します。
ターゲティングメールとは（ほしい情報を的確に送る）
ターゲティングメールとは
メルマガリストのユーザー属性を絞り、
興味関心のある人にだけ特定のメールを送ることです。
下記のような項目からユーザーを絞り込みます。
・性別
・年齢
・居住地
・業種
・役職
・部署
・個人の興味関心など
ユーザーの分類には、マーケティングの
セグメントがつかわれます。
- セグメントとは、市場で共通のニーズを持ち、サービスの認知や価値、使用方法、購買に至るプロセスがにている顧客層の集団のことです。
似ている共通項を持っている方々に
関心のあるネタを提供するのです。
成約率が上がる
ターゲティングメールの最大の利点は、
購読率を上げ、成約率が上がることです。
ユーザー属性を絞り込んだ情報を配信するので、
興味のあるネタを提供することができるからです。
たとえば、川崎市に住んでいる20～30代の働く女性向けのサービスを始めるとします。ターゲットがかなり絞れているので、興味のある情報を配信しやすいです。興味を持ってもらえたら、施術のサービスもキャッチコピーが切り込みやすいです。
ターゲットを絞れば絞るほど、ニッチな情報を提供できます。
ということは、必然と成約率が上がるということです。
メリット・デメリット
メリット
- ・開封率、クリック率、成約率が上がる
・メルマガ読者の顧客満足度が上がる
・売りたいサービスに合わせたユーザーがみつかる
デメリット
・ユーザー属性に合うメール作成が大変
・ユーザーを絞ると配信できる人数が減る
・リスト化が大変で重複する恐れがある
ターゲッティングメールの作り方
目的を絞り込む
ターゲティングメールで重要なことは、
「誰に向けて、何を売るのか？」を決めましょう。
配信先の人数をうまく調整することができます。
配信目的を「川崎市で働く30代女性に肩こりの施術サービスを提供する」としたとしましょう。もし、川崎市で治療院をやっており、500件のメルマガリストを持っていたなら、50～100件程度は、対象の方となります。これぐらいのリストであれば、配信に十分です。ターゲティングメールを送れば、ポツポツと新患が見込めます。
もし、目的を決めずにターゲットを絞り込み過ぎると、
「配信先の人数が30～40名ぐらいにまで減ってしまった。」
ということにもなってしまいます。
ターゲッティング
うまく絞り切れないときは、ペルソナを設定しましょう。
理想とする顧客が決まれば、ターゲティングメールはやりやすいです。
ターゲティングメールのベースは、
ペルソナだといってよいでしょう。
アイデア
ターゲティングした顧客に合うマーケティングを施しましょう。
わかりやすくいうと、装飾です。
・キャッチコピー
・デザイン
・リンクボタン
・シルエット
・カラーなど
川崎市で働く30代女性がターゲットなら、
彼女らが好むすべてのことを行うのです。
